400电话在企业通讯中的优势愈加明显，而400电话作为企业的服务热线，不只提高了企业的形象，同时还给企业进步带来了很好的效益。
400电话的独特功能对于企业来讲，不只让企业营业额上升，还让企业的平时运营本钱减少不少。
400电话相比于固定电话而言有什么优势呢?
为何现在企业纷纷用400电话来取代传统的座机电话和手机呢?
1、400电话体现了企业的服务意识。400电话分摊了买家的长途话费，使全国各地的顾客可以无忧拨打，买家也可以从企业有无400电话来判断企业是不是合法，规模是不是大。
不排除买家会由于地域或是额外的长途话费而将企业拒之门外，就算企业有再好的商品也失去了让买家知道的机会。
2、消费对象为全国的顾客。那样怎么样与当地的友商角逐便是企业需要考虑的，对于下意识选择当地服务商的消费着来讲是不会想去拨打企业的外地座机和手机的。
3、原先顾客对企业的多个实体电话记忆不深刻，且企业服务形象没办法统一;而现在400电话直接绑定企业多个实体的电话，全国统一一个电话，记忆深刻且彰显了企业的品牌形象。
4、当顾客拨打进去时，等待的铃声是比较枯燥的，而400电话可以参考企业拟定不同的个性化彩铃，顾客在等待的过程中对企业的有关信息也会知道一些。
而对于企业来讲无论是新用户还是老用户，就能让彼此有着较好的联系，另外还能让用户主动靠过来，吸引用户，这才是企业品牌营销过程中非常重要的一环。
最后一点也是比较要紧的，之前每一个号码同时也就只能一人接通，常常容易导致占线的状况;现在400电话只须有空的线路，就能接通，支持多人同时接入。