第一无论是联通400电话还是移动、电信，都是双向收费的。只有800电话是被叫方（即企业方）付全部成本。
400电话对企业有哪些有哪些好处？
400电话是双向收费的，也就是说主叫方与被叫方分摊付费。那双向付费对企业来讲有什么好处呢？大伙熟悉于心的当然是提升公司形象，但还有一点优势熟悉于心的人并不多。目前一般拨打400电话的不是售后就是咨询商品当然咨询商品的可能更多，但这类咨询商品中的用户可能就会有30%是没用意向购买企业商品的，而这30%用户咨询中产生出不必的话费。所以用400电话不只可以提高公司形象更能为企业节省一笔不少的成本。