1、400电话呼叫系统系统可以迅速接听用户电话，可以引导用户进行自助服务，或者是再转接人工，可以从根本上解决很多用户来电话问题。
2、400电话呼叫系统系统自带用户关系管理功能，在用户来电时会弹屏提示给座席客服用户信息、服务历史记录等有关信息，以便为提供更有针对性的个性化服务。
3、400电话呼叫系统的常识库，不只为机器人客服提供大脑，还可以为人工座席提供说话的艺术指导，推荐最好匹配用户问题的答案，从而提高座席职员的效率。
4、400电话呼叫系统系统可以对用户信息管理、用户剖析、业务剖析等功能，为企业领导决策提供事实依据。
以上是对“为何400电话要和呼叫中心结合？”这一问题详细介绍，期望对你有所帮助，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。