【400电话是如何管理和用的】作为企业的客服电话，不少人觉得400电话与普通的手机固话一样，开通后，需要一个实体设施，来进行接听和外呼，然后每一个月按期交话费即可。事实上，400电话并不是这样。
400电话是专为企事业单位办理的、一个10位数字的虚拟号码，申请开通后，不需要任何实体设别，会有一个管理平台，企业通过账号密码登录即可进行有关操作。
400电话主如果通过绑定实体电话来达成接听，有分时、分区转接功能，也有顺序接听，随机接听等接听规则，企业可自行登录后台进行有关设置。另外，400电话是接听业务，没办法外呼，这也就意味着日常大家接到的400来电话，不少都是一些推广诈骗电话。
相较于手机固话，400电话管理也很便捷，它没月消费，都是与服务商按年签协议，到期后，会有提醒。另外，话费用状况，通话记录等都可以通过后台进行查看，非常便利。