【400电话原理是什么】不少企业用户都在用400电话，但并不了解400电话的工作原理，400电话是一个虚拟号码，需要绑定手机或者座机才可用，且只能作为呼入，不可以呼出，这点大伙要了解。
与800电话一样，400电话国内统一接入号码业务是中国电信，中国联通，中国铁通等运营商推出的一项合法业务，企业获得一个以400开头的10位号码后，国内(港澳台除外)用户拨打该企业400电话，不需要加拨区号，直拨该400号码即可，并且仅需支付市话费，免长途费。800电话是全免费电话，座机拨打,如此很大的限制了拨打的范围，而且对顾客的服务存在非常大的缺点。
400电话是免长途费电话，手机，座机小灵通均可拨打，400电话拓展了7亿移动用户应用范围是800电话的升级版，主被叫分担付费的模式大大降低骚扰，为企业创造价值的同时提升了办公效率。
400号码广泛应用于大企业，已经成为企业的标志。拥有一个400号码，企业的品牌形象将得到很大提高。“400企业直线”是专为企业量身定制的一项业务，应用方法灵活，资费低廉，拉近了企业与顾客的距离。
当顾客拨打了400电话后，第一，信号会传到基础运营商的400电话系统中心，然后400电话系统会依据用户的设置，对应的做出语音导航，在线留言，接收传真等相应的操作。
当用户选择呼转到某号码后，400电话系统会把顾客与被转接电话通过PSTN线路进行对接，以进行通话。